Zasady odpowiedzialnej gry

Ostatnia aktualizacja: 6 / 29 / 2017

Lottery.com rozumie Problem z hazardem / grami (zwanymi dalej „problemami z grami”) jako szeroko zdefiniowane jako zaburzenie zdrowia psychicznego, w którym dana osoba ma psychologiczne zainteresowanie i pragnienie uprawiania hazardu. Problemem w grach jest zachowanie, które powoduje zakłócenia w każdej ważnej dziedzinie życia: psychicznej, fizycznej, społecznej lub innej. W związku z tym niniejsze zasady dotyczą następujących obszarów, w których możemy dostarczyć informacje w celu promowania odpowiedzialnej gry:

  • Zasady i praktyki dotyczące gier dla nieletnich
  • Odpowiedzialne zasady gry
  • Samowykluczenie
  • Informacje i wiadomości

Ogólnie rzecz biorąc, intencją tej polityki jest:

  • Zapewnij obiektywną kontrolę wewnętrznych zasad i procedur odpowiedzialnej gry
  • Upewnij się, że klienci są pełnoletni, aby otworzyć konto klienta
  • Wyróżnij się w witrynie i funkcjach aplikacji, aby użytkownicy mieli do nich łatwy dostęp
  • Działaj jako kontrola i równowaga, aby promować stosowanie ulepszonych praktyk w zakresie odpowiedzialnego udziału w loterii
  • Zapewnij naszych klientów i użytkowników, że poważnie podchodzimy do ich bezpieczeństwa oraz kwestii dotyczących nieletnich i odpowiedzialnych gier

Deklaracja misji dla osób niepełnoletnich i odpowiedzialnej gry

Jesteśmy zobowiązani do odpowiedzialnego udziału w loterii i poświęcamy się przyjemnym i pozytywnym doświadczeniom dla wszystkich naszych graczy, którzy decydują się na grę w loterii za pośrednictwem Lottery.com. Podczas gdy większość klientów będzie grać dla zabawy i rozrywki, wiemy również, że niewielki procent graczy może:

  • Próbuj grać, gdy są nieletni; lub
  • Pozwól emocjom związanym z graniem w loterię wpłynąć negatywnie na ich życie

Jesteśmy zobowiązani do ochrony zagrożonych graczy poprzez informowanie i pomaganie tym, którzy mogą chcieć ograniczyć kwotę, w którą grają.

Gry dla nieletnich i weryfikacja wieku

Osobom poniżej ustawowego wieku określonego przez każde państwo nie wolno grać w loterii, a zapobieganie grom dla młodzieży ma ogromne znaczenie dla Lottery.com. Każdy nieletni gracz, który dostarczył nieuczciwe lub niedokładne informacje dotyczące ich prawdziwego wieku, utracą wszystkie wygrane przez stanowe i federalne agencje loterii i / lub organy regulacyjne, a wszelkie wygrane będą traktowane jako nieodebrane nagrody.

Lottery.com podejmuje następujące środki ostrożności, aby zapewnić, że klienci są pełnoletni:

  • Każda osoba, która zarejestruje nowe konto Lottery.com, musi świadomie potwierdzić, że jest w wieku uprawniającym do gry. To dodatkowo informuje klientów, że Lottery.com nie akceptuje graczy poniżej legalnego wieku gry
  • Kiedy gracz tworzy konto, Lottery.com zbiera identyfikatory, aby potwierdzić, że gracz jest co najmniej w ustawowym wieku gry w swoim stanie
  • Lottery.com nie jest skierowane do nieletnich graczy, którzy mają cele marketingowe i reklamowe. Lottery.com uważa, że ​​nie jest to ani dobry interes, ani zgodny z wartościami Spółki

Co Ty, nasz klient, możesz zrobić

  • Chroń swoje konto. Wszystkie znane urządzenia obsługujące Lottery.com można skonfigurować tak, aby miały dostęp kontrolowany hasłem i / lub biometrycznie. Zasadniczo jest to dobra praktyka, ale jest jeszcze ważniejsza, gdy w domu przebywają nieletni. Zachowaj swoje hasło w tajemnicy, a jeśli masz jakiekolwiek obawy, że ktoś może próbować uzyskać dostęp do twojego konta Lottery.com, nie zezwalaj na oprogramowanie, które zapamięta twoje hasło.
  • W mało prawdopodobnym przypadku, gdy dowiesz się o nieletniej osobie korzystającej z platformy Lottery.com, daj nam znać. Po prostu wyślij e-mail do naszego zespołu ds. zadowolenia klienta, a my zbadamy sprawę. Jeśli będzie to uzasadnione, zamrozimy konto gracza i zażądamy od niego identyfikacji. Wszystkie zgłoszenia dotyczące korzystania z Lottery.com przez osoby niepełnoletnie są traktowane poważnie.

odpowiedzialny hazard

Lottery.com zobowiązuje się do naszych pracowników, klientów i całej społeczności, aby odpowiedzialna gra była integralną częścią naszej codziennej działalności. Obietnica ta obejmuje pomoc i szkolenia dla pracowników, praktyki reklamowe i marketingowe oraz nasze zaangażowanie na rzecz świadomości społecznej w zakresie odpowiedzialnych i niepełnoletnich gier. Lottery.com zapewnia przejrzysty zestaw wytycznych, zasad i praktyk dotyczących gier hazardowych, które są wyraźnie widoczne na stronie internetowej i w aplikacji. W stanach, w których działa Lottery.com, Lottery.com zamierza zapewnić korporacyjne wsparcie organizacjom non-profit, które pomagają edukować ogół społeczeństwa i służą jako rzecznicy programów i usług wspierających problematycznych graczy i ich rodziny.

Ustalanie limitów depozytów i zakupów

Lottery.com ustala limity zakupu kuponów na 20 losów na losowanie dla dowolnego konta indywidualnego. Ponadto zezwalamy tylko na jedno konto na osobę i zabraniamy korzystania z konta gracza Lottery.com przez jakąkolwiek inną osobę lub na telefonie z jailbreakiem.

Samowykluczenie

Jeśli uważasz, że granie w loterię może być przeszkodą w życiu, a nie formą rozrywki, chcemy Ci pomóc. Jeśli uważasz, że granie w loterię lub inną grę wyrządziło Tobie lub Twojej rodzinie krzywdę, finansowo lub w inny sposób, odwiedź tę stronę Anonimowi Hazardziści lub zadzwoń do 1-800-Gambler. Więcej informacji na temat rozpoznawania symptomów problemowego grania można znaleźć na stronie National Council on Problem Gambling pod adresem: https://www.ncpgambling.org/help-treatment/faq/

Informacje i wiadomości

Informacje na temat odpowiedzialnego hazardu i hazardu problemowego są łatwo dostępne dla wszystkich klientów Lottery.com pod adresem https://www.playsmart.ca/  Ponadto wszyscy klienci Lottery.com mogą uzyskać dostęp do gorącej linii 24 dla problematycznych graczy w 1-800-Gambler. W najszerszym możliwym zakresie wszystkie środki polityczne i edukacyjne będą dostosowane do tego przesłania, aby nie negować żadnego zamierzonego pozytywnego wpływu. Ważne jest, aby informacje dotyczące odpowiedzialnej gry i wiadomości nie zostały przyćmione przez reklamę i promocję samej gry lub loterii. Chociaż reklama i promocja są ważne dla osiągnięcia celów biznesowych Lottery.com, jesteśmy zobowiązani do utrzymywania wysokich standardów odpowiedzialności społecznej. W związku z tym wszystkie kampanie reklamowe i marketingowe i / lub materiały nie będą:

  • Implikuje przesadzone szanse na wygraną w loterii
  • Zachęcaj do grania ponad swoje możliwości
  • Wyraźnie implikuje, że nagrody finansowe są prawdopodobnym wynikiem gry
  • Skoncentruj się nadmiernie na możliwościach korzyści dla graczy w oparciu o ich liczbę gier
  • Być ukierunkowanym na nieletnich

Final Thoughts

Wraz z legalizacją gier internetowych i zobowiązaniem Lottery.com do umożliwienia gry online w losy loteryjne w niektórych stanach, Lottery.com przyjmuje płaszcz zwiększania wiedzy i poprawy świadomości w zakresie gier problemowych, patologicznych i nieletnich (w tym gry loteryjne). Regulacja gier online powinna służyć jako przemyślane przedsięwzięcie, które zapewni graczom i graczom lotto ważne narzędzia do kontrolowania ich nawyków w grach. Lottery.com podejmuje proaktywne podejście do problemu w celu zwalczania nieletnich i problematycznych gier oraz promowania odpowiedzialnej gry.